Задача
Создать единую платформу государственных услуг, которая упростит взаимодействие граждан с государством, снизит нагрузку на ЦОНы и повысит прозрачность процессов.
- Устаревшие разрозненные системы
- Сложный и долгий процесс получения услуг
- Низкая вовлечённость пользователей в онлайн-сервисы
- Высокая нагрузка на центры обслуживания населения